Encuesta de satisfacción de clientes detallistas

El nivel de satisfacción de las personas detallistas que acuden a las instalaciones alimentarias también es primordial para Mercabilbao por lo que un año más, ha realizado una encuesta, en la que ha logrado una valoración general de 5,80 puntos sobre 10.

Las valoraciones por ítems son muy similares y el que mejor resultado ha logrado ha sido el tiempo de salida (7,86 puntos), seguido de el personal de Mercabilbao, la limpieza, el personal externo y la seguridad.

La Unidad Alimentaria estudiará todos los resultados y todas las mejoras planteadas en la encuesta con la intención de dar respuesta a todas aquellas que puedan ser una realidad.

Aprovechamos también para agradecer a las empresas detallistas su colaboración en la realización de la encuesta puesto que así lograremos un mejor mercado con garantía de calidad en todos sus servicios.