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Mercabilbao quiere conocer el nivel de satisfacción de las personas detallistas que acuden a sus instalaciones, para lo que ha realizado una encuesta en la que ha logrado una valoración general de 6,42 puntos sobre 10, casi medio punto más que en 2020. La participación ha aumentado un 5% respecto a la encuesta realizada anteriormente.

Mercabilbao ha realizado la encuesta de satisfacción a mayoristas en la que ha logrado una puntuación de 7,32 sobre 10, un dato ligeramente superior al de 2020. En total han participado 46 empresas, que han realizado la encuesta de forma telemática.